❓ Foire Aux Questions (FAQ)
Les Parfums d’Igor, qu’est-ce que c’est ?
Les Parfums d’Igor sont des fragrances de caractère, conçues pour offrir un sillage intense, une excellente tenue et une identité olfactive marquée. Ils sont disponibles en eau de parfum et extrait de parfum, selon les références.
Où sont fabriqués les parfums ?
Nos parfums sont fabriqués en France, dans le respect des normes de qualité et de sécurité en vigueur.
Les parfums sont-ils testés sur les animaux ?
Non.
Tous nos parfums sont non testés sur les animaux (cruelty free).
Quelle est la différence entre eau de parfum et extrait de parfum ?
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Eau de parfum : concentration élevée, idéale pour un usage quotidien avec une bonne tenue.
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Extrait de parfum : concentration plus intense, sillage plus puissant et tenue prolongée, parfait pour celles et ceux qui aiment les parfums très marqués.
Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés,
hors week-ends et jours fériés.
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande. Ils commencent à courir après l’expédition de la commande.
Comment sont préparées les commandes ?
Chaque commande est préparée avec soin afin de garantir une réception en parfait état.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter rapidement afin de voir s’il est possible de la modifier ou de l’annuler.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est disponible par e-mail à l’adresse suivante :
universdessenteurs2024@gmail.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Tous les paiements effectués sur notre site sont 100 % sécurisés grâce à des solutions de paiement fiables et reconnues.